El Trabajador de Salud Comunitario ("CHW") será responsable de llevar a cabo las iniciativas asignadas, como el desarrollo e implementación de proyectos y estrategias de mejora de los pacientes. El Trabajador de Salud Comunitario ayudará a desarrollar e implementar iniciativas y procesos de Salud de la Población para los proyectos de Gestión de Darsalud y la estructura del programa de Servicios de Calidad.
Un CHW debe sentirse cómodo interactuando con los pacientes (por teléfono y en persona). Debe ser capaz de explicar con confianza y respeto la necesidad de servicios de atención médica y la importancia de cuidarse a sí mismo. Los CHW actúan como defensores de los pacientes y se comunican eficazmente con los proveedores para garantizar que se atiendan las necesidades de los pacientes.
Responsabilidades
- Programar citas para pacientes
- Responder el teléfono cuando los pacientes llaman, enviar mensajes a los proveedores si es necesario
- Llamar a los pacientes para recordarles sus citas.
- Participar en proyectos especiales según se le asignen, tales como Determinantes Sociales de la Salud, Sistema de Salud Escolar, Coordinación de Atención, Mantenimiento de la Salud, Educación del Paciente, etc.
- Utilice el software EHR
- Debe estar orientado a los detalles y ser muy organizado.
- Debe tener conocimiento y comprensión de las prácticas médicas y las políticas organizacionales.
- Debe ser capaz de mantener la confidencialidad en todo momento.
- Ayudar en la planificación, facilitación y coordinación de actividades de salud de la población relacionadas con la búsqueda de la mejora continua en lo siguiente: la prestación de atención al paciente, el logro de resultados clínicos, la eficiencia operativa, la satisfacción del paciente, la seguridad del paciente.
- Realizar otras funciones laborales según se soliciten o asignen.
Requisitos de experiencia
- Buenas habilidades interpersonales, de servicio al cliente y de escucha activa.
- Capacidad para gestionar el cambio y producir resultados en un entorno de ritmo rápido.
- Fuertes habilidades analíticas, de comunicación y de presentación.
- Excelentes habilidades informáticas y conocimiento de Microsoft Office Suite (Word, Excel y PowerPoint)
- Bilingue (español e inglés)
Requisitos de Educación
- Diploma de escuela secundaria o su equivalente
- Licencia de conducir válida
Beneficios
- 401k y contribuciones equivalentes
- Seguro médico, de la vista y dental
- Membresía VidaPlus
- Programa de asistencia al empleado (servicios de salud mental y bienestar + descuentos en marcas populares)
- PTO y vacaciones pagadas
- ¡Excelente cultura empresarial! (Un sólido programa de participación de los empleados con comidas compartidas y festividades todos los meses)
Para obtener más información, comuníquese con Annie en [email protected].
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